Aviso sobre a privacidade de dados, de:
Linde Portugal, Lda.
Avenida Infante D. Henrique, Lt.21-24
Apartado 8175
1800-217 Lisboa, Portugal
Linde Saúde, Lda.
Rua Padre António, 232, 4°Piso, Sala 4.2
Apartado 1038
Edifício Forum Maia - Pólo de Servicos
4470-136 Maia, Portugal
Com o seguinte aviso de privacidade de dados, queremos informá-lo sobre o tratamento dos seus dados pessoais por parte da Linde Portugal e da Linde Saúde (a seguir designadas por "Linde").
Periodicamente poderá ser necessário adaptar esta política de privacidade no seu todo, assim como apenas em partes específicas, de modo a cumprir com os requisitos legais vigentes ou a abranger a introdução de novos serviços. A versão mais recente da nossa declaração de privacidade de dados pode ser consultada em:
http://www.linde-gas.pt/pt/footer/dataprotection.html
http://www.linde-healthcare.pt/pt/footer/dataprotection.html
I. Informações gerais referentes à Proteção de Dados no Grupo Linde
1. Responsável pelo tratamento e Encarregado de Proteção de Dados
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais na aceção da lei da proteção de dados é a Linde. A Linde é uma empresa do Grupo Linde. O Grupo Linde é uma das principais empresas de gases e engenharia no mundo, com cerca de 58.000 funcionários em mais de 100 países em todo o mundo.
O Encarregado de Proteção de Dados do Grupo para a UE ("EPD UE") do Grupo Linde e da Linde está disponível para responder a todas as suas questões relacionadas com a proteção de dados por e-mail ou por correio. Pode contactar o EPD UE através do seguinte endereço:
Linde AG
EU Group Data Protection Officer
Klosterhofstraße 1
80331 Munich, Germany
Email: dataprotection@linde.com
2. Os seus direitos de privacidade de dados
No âmbito de todo e qualquer tratamento de dados pessoais por parte da Linde, todos os titulares dos dados têm os seguintes direitos, conforme os Artigos 15 a 21 do RGPD, dentro dos limites regulamentares dos Estados-Membros:
Direito à informação;
Direito à retificação;
Direito à eliminação dos dados;
Direito à limitação do tratamento;
Direito à portabilidade dos dados;
Direito de objeção.
Adicionalmente e a qualquer momento, tem o direito de revogar o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, com efeito em data futura. Esta revogação não tem efeito sobre o passado, ou seja, não afeta a efetividade do tratamento de dados realizado até ao momento da revogação.
Caso seja da opinião de que o tratamento de dados pessoais realizado pela Linde não está de acordo com os regulamentos de proteção de dados ou caso não esteja satisfeito com a informação fornecida por nós, tem o direito de apresentar uma queixa junto da entidade de controlo competente (consultar Art. 77 RGPD).
3. Transferência para países terceiros ou organizações internacionais
Temos o cuidado de não transferir os seus dados para destinatários em países sem um nível adequado de proteção de dados (países terceiros). Contudo, em alguns casos, não é possível evitar isto por completo. Neste caso, a Linde tomou e tomará medidas adequadas para garantir sempre um nível adequado de proteção dos dados junto do destinatário.
4. Armazenamento e períodos de conservação
Tratamos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para o cumprimento das nossas obrigações contratuais. Assim que os dados em questão já não sejam necessários, são geralmente eliminados.
Contudo, de modo a cumprir determinados requisitos legais, temos de armazenar alguns dados para além do término das relações contratuais. Isto inclui documentação comercial e fiscal, evidência e obrigações de arquivo. Nestes casos, temos geralmente a obrigação de salvaguardar ou armazenar os dados entre três a dez anos, ou, em casos raros, por exemplo, disputas legais, até 30 anos.
II. Tratamento de dados pessoais por parte da Linde para fins empresariais importantes
O Grupo Linde oferece aos clientes dos setores da indústria, do retalho, do comércio, da ciência, da investigação e do setor público um portefólio abrangente de produtos e serviços. Os nossos clientes, fornecedores e parceiros são tão diversos como nós próprios. A realização do nosso complexo negócio internacional requer o tratamento de dados pessoais.
1. Tipo e origem dos dados pessoais tratados pela Linde
Tratamos dados pessoais apenas na medida do necessário para cumprir as nossas obrigações contratuais e legais referentes à relação comercial com os nossos clientes, fornecedores e parceiros. "Tratar" significa que recolhemos, armazenamos, eliminamos ou transferimos dados pessoais, isto para lhe dar apenas alguns exemplos.
Os dados pessoais tratados por nós incluem:
Dados mestre e de contacto de clientes e fornecedores, como nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, função, departamento das pessoas de contacto, etc.;
Dados de que necessitamos para a faturação e para o processamento de pagamentos, como dados bancários, número de identificação fiscal, informação de gestor de crédito, etc., na medida em que digam respeito aos dados de uma pessoa singular;
Informação do gestor de relacionamento com os fornecedores e os clientes, como o histórico de encomendas, etc., na medida em que diga respeito aos dados de uma pessoa singular;
Categorias especiais de dados pessoais relacionados com clientes do nosso setor de cuidados de saúde, como informações relacionadas com diagnóstico e terapias, necessárias para o tratamento.
Recebemos regularmente os dados pessoais tratados por nós no âmbito da nossa relação comercial com os nossos clientes e durante a mesma. Em alguns casos, recebemos também dados pessoais de empresas afiliadas do Grupo Linde, ou seja, dados de contacto de fornecedores dentro da gestão de relacionamento com fornecedores do Grupo Linde.
Em alguns casos, também tratamos dados pessoais que recebemos de outra forma, em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis. Isto aplica-se regularmente a:
Fontes de acesso público, p. ex., registos comerciais e de negócios, feiras de negócio, exposições, fontes na Internet, jornais, guias comerciais, etc.;
Terceiros não afiliados com o Grupo Linde, p. ex., associações comerciais/empresariais, agências de crédito, companhias de seguros, etc.
2. Finalidade do tratamento de dados por parte da Linde e base legal
Tratamos os seus dados pessoais apenas para as finalidades permitidas e em conformidade com as disposições legais do RGPD e as leis nacionais de proteção de dados aplicáveis.
2.1 Tratamos dados para cumprir as nossas obrigações contratuais
Tratamos dados pessoais para cumprir as nossas obrigações contratuais para com os nossos clientes e fornecedores ou para levar a cabo as chamadas medidas pré-contratuais, que têm lugar mediante pedido específico.
Nestes casos, a finalidade do tratamento dos dados é determinada pelo contrato que celebrámos com os nossos clientes ou fornecedores e pelos serviços fornecidos ao abrigo desse contrato. Isto inclui também, por exemplo, o tratamento de dados pessoais no contexto do envio de catálogos, informações sobre os nossos serviços ou a preparação de ofertas específicas.
2.2 Tratamos dados para proteger interesses legítimos
Também tratamos dados pessoais na medida do necessário para salvaguardar os interesses legítimos da Linde ou das empresas do Grupo Linde, bem como dos nossos clientes (e, se aplicável, de terceiros). Neste caso, tratamos os dados pessoais apenas após a devida consideração dos seus interesses relevantes.
Isto inclui em detalhe, por exemplo:
O fornecimento de produtos Linde e a prestação de serviços;
Apoio ao cliente e processamento de reclamações;
Correspondência direta, desde que não se tenha oposto ao tratamento dos seus dados pessoais para estes fins;
A vigilância de salas de acesso público nas nossas sucursais com equipamento ótico e eletrónico (videovigilância);
Transferência de dados pessoais dentro do Grupo Linde para fins administrativos internos.
2.3 Tratamos dados com o seu consentimento
Também tratamos os seus dados pessoais caso nos tenha dado o seu consentimento para o efeito. Poderá revogar esse consentimento a qualquer momento. Contudo, tenha em atenção que o tratamento de dados realizado até à data da revogação se mantém admissível.
2.4 Tratamos dados para cumprir obrigações legais
Temos a obrigação de tratar determinados dados para cumprir obrigações legais. Essas obrigações podem resultar de determinadas disposições da lei comercial, fiscal e social nacional, bem como de legislação europeia, p. ex., relativamente a regulamentos de prevenção do financiamento do terrorismo. Em detalhe, isto poderá resultar também em obrigações para a Linde de salvaguardar, armazenar, reportar e recolher dados que geralmente servem fins de controlo por parte das autoridades respetivas.
2.5 Informação relacionada com a alteração da finalidade
Caso tratemos os seus dados pessoais por quaisquer outros motivos que não aqueles para os quais originalmente os recolhemos, iremos informá-lo desta nova finalidade na medida do permitido por lei.
3. Destinatários dos seus dados
Os dados pessoais apenas serão disponibilizados a outras empresas do Grupo Linde e na medida em que isso seja necessário para proteger os nossos direitos e obrigações legais e contratuais. Isto, por exemplo, poderá aplicar-se na coordenação dos nossos serviços contratuais. Exemplos típicos são serviços centralizados de gestão de clientes e fornecedores, serviços de TI centralizados e centros internos de finanças e contabilidade.
Colaboramos com fornecedores de serviços externos para cumprir determinadas obrigações contratuais. Isto aplica-se, por exemplo, em relação a serviços de gestão de fornecedores e clientes específicos, ao alojamento de infraestruturas de TI e centro partilhado de serviços de finanças e contabilidade externos, ao processamento de pagamentos (cartão de crédito, débito direto, compra a crédito), à logística e entrega, a atividades promocionais ou à transação de encomendas online. Na medida em que envolvemos fornecedores de serviços externos, isto decorre sempre dentro dos limites legais e em conformidade com os regulamentos de proteção de dados aplicáveis.
Apenas transferimos dados pessoais para outros destinatários fora do Grupo Linde se formos legalmente obrigados a fazê-lo. Em todos os outros casos, apenas transferiremos os seus dados a terceiros caso nos tenha dado o respetivo consentimento.
No contexto do desenvolvimento contínuo do nosso negócio, poderemos alienar filiais ou partes do negócio ou fundir o nosso negócio ou partes do mesmo com outra empresa. Esse tipo de transações envolve habitualmente a transferência da informação dos clientes pertencente à filial ou parte do negócio vendida ou alienada para o comprador ou para a empresa criada através da fusão. Neste caso, a sua informação pessoal continuará a ser regida pelas disposições desta política de privacidade. No evento improvável da venda completa do Grupo Linde ou de partes substanciais do mesmo, a sua informação pessoal também será transferida para o comprador.
4. Obrigação de fornecer dados
De modo a podermos fornecer os nossos serviços aos nossos clientes, temos de tratar determinados dados pessoais ou estamos legalmente obrigados a fazê-lo. Recolhemos os seus dados correspondentes aquando da celebração do contrato (p. ex., endereço, dados de contacto profissional e cargo).
Sem estes dados, não podemos celebrar contratos com os nossos clientes.
5. Processos de decisão automatizados e criação de perfis
Não utilizamos processos de decisão automatizados para procedimentos com implicações legais ou de impacto igualmente significativo para si. Não serão tomadas decisões sem análise humana adicional.
A criação de perfis na aceção do Art. 4 (4) RGPD não ocorre no Grupo Linde com exceção de aplicações específicas no setor dos cuidados domiciliários para identificar pacientes com um elevado risco de deterioração do respetivo estado de saúde e que podem requerer potencialmente intervenção ou uma nova hospitalização.
III. Como usamos os dados pessoais para as finalidades dos nossos websites
As empresas do Grupo Linde operam websites para fornecer informação referente às suas empresas e respetivos produtos e serviços.
1. Tipo e origem dos dados pessoais tratados pela Linde
Quando visita um dos websites do Grupo Linde, recolhemos determinados dados pessoais seus. Os dados pessoais tratados neste âmbito incluem o seu nome, endereço, número de telefone ou endereço de e-mail.
Os dados pessoais tratados no âmbito da operação dos nossos websites são habitualmente fornecidos por si durante a utilização dos mesmos.
Contudo, em alguns casos, os dados pessoais tratados também podem ser fornecidos por terceiros que não estão relacionados com o Grupo Linde, como fornecedores de serviços de Internet, afiliadas de marketing ou plug-ins de software. Os seguintes dados (em particular, informação de registo e dados do dispositivo) são processados automaticamente pela Linde:
O nome do seu prestador de serviço de Internet;
O seu endereço IP;
O seu tipo de browser e o seu sistema operativo(SO);
Data, duração e hora da sua visita;
Websites visitados;
Dados extraídos e ficheiros descarregados;
O seu país;
A sua URL de referência;
O seu termo de pesquisa caso tenha sido referido para o nosso website por um motor de busca.
2. Finalidade do tratamento de dados por parte da Linde e base legal
Em cada caso, tratamos os dados pessoais apenas na medida do necessário.
2.1 Tratamos dados para cumprir as nossas obrigações contratuais
Tratamos dados pessoais para cumprir as nossas obrigações contratuais para com os nossos clientes ou para levar a cabo as chamadas medidas pré-contratuais, que têm lugar mediante um pedido específico. Isto poderá aplicar-se quando faz a subscrição de determinados serviços, encomendas online ou quando se regista no nosso portal de fornecedores.
2.2 Tratamos dados para proteger interesses legítimos
Também tratamos dados pessoais na medida do necessário para salvaguardar os interesses legítimos da Linde ou das empresas do Grupo Linde, bem como dos nossos clientes (e, se aplicável, de terceiros). Neste caso, tratamos os dados pessoais apenas após a devida consideração dos seus interesses relevantes.
Isto inclui em detalhe, por exemplo:
Medidas para analisar comportamento de utilizador pseudonimizado, de modo a melhorar os nossos websites;
Medidas para fornecer funcionalidades do website, como a gestão da conta de utilizador, carrinhos de compras.
2.3 Tratamos dados com o seu consentimento
Também tratamos os seus dados pessoais caso nos tenha dado o seu consentimento para o efeito. Poderá revogar esse consentimento a qualquer momento. Contudo, tenha em atenção que o tratamento de dados realizado até à data da revogação se mantém admissível. Isto inclui em detalhe, por exemplo:
Subscrição de newsletters;
Promoções;
Informações de contactos.
3. Destinatários dos seus dados
3.1 As empresas e os fornecedores de serviços do Grupo Linde
A Linde partilha a informação pessoal da forma acima descrita (consultar Secção II. 3).
3.2 Fornecedores de Redes Sociais
Em alguns websites, a Linde integra conteúdos e publicações adicionais (blogues, publicações, notícias, vídeos, entrevistas, etc.) que já foram publicados noutras redes sociais (p. ex., Facebook, LinkedIn, Twitter). Desde que não clique em qualquer conteúdo deste género, não será transmitida informação pessoal ao respetivo fornecedor da rede social.
Ao clicar no conteúdo do Mural das Redes Sociais, o seu endereço IP será transferido para o respetivo fornecedor da rede social e será aí armazenado, processado e utilizado em conformidade com a política de privacidade respetiva. Uma barra de informações no Mural das Redes Sociais informa-o que, ao clicar num conteúdo específico, está a concordar com esta transferência da sua informação pessoal.
Pode consultar mais detalhes sobre o tratamento da sua informação pessoal por parte dos fornecedores de redes sociais aqui:
Política de privacidade do Facebook
Política de privacidade do LinkedIn
Política de privacidade do Twitter
4. Cookies
A Linde utiliza cookies. Poderá consultar mais informações relacionadas com a natureza e finalidade dos cookies utilizados por nós na nossa política de cookies, disponível em: https://www.the-linde-group.com/en/footer/cookie_policy.html.
5. Ligações
Os nossos websites contêm ligações para outros websites, que estão sujeitos a avisos de proteção de dados independentes dos operadores respetivos dos mesmos.
Aviso Importante
Informação relacionada com o seu Direito de Objeção
1. Objeção em determinadas situações individuais
Tem o direito de se opor, em qualquer momento, a determinados tipos de tratamento dos seus dados por motivos decorrentes da sua situação particular. Este direito aplica-se ao tratamento de dados no interesse do público e ao tratamento de dados para proteger interesses legítimos separados. Este direito aplica-se também à criação de perfis na medida em que se basear nestas duas disposições.
Em caso de contradição, deixaremos de tratar os seus dados pessoais. Contudo, isto não se aplica se conseguirmos fornecer razões imperiosas dignas de proteção para o tratamento, que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades ou se o tratamento tenha como finalidade fazer valer, exercer ou defender direitos legais.
2. Objeção ao tratamento para fins de Marketing Direto
Em casos individuais, tratamos os seus dados pessoais para fins de marketing direto. Isto acontece, por exemplo, se lhe enviarmos informação sobre ofertas especiais ou promoções com descontos.
Tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais para estes fins. Este direito aplica-se também à criação de perfis na medida em que esta esteja relacionada com marketing direto.
Em caso de qualquer objeção, deixaremos de tratar os seus dados pessoais para estes fins.
A sua objeção não exige qualquer formulário específico e pode ser-nos enviada por e-mail para: res.dataprotection@linde.com